17 loc
Lufthansa
Lufthansa
Index în rating
4.40
Lufthansa
Index în rating
4.40
- Start votare: 2012-10-31
- Total voturi: 4130
- Sunt apreciaţi parametri: 191060
EVALUARE TOTALA A COMPANIEI: Lufthansa
- Corespunderea serviciului prestat prețului biletului
- Vă veți mai folosi de serviciile companiei
- Punctualilate cursei, corespunderea orarului
- Veți recomanda compania aeriană cunoscuților dvs.
- Starea avionului, cat de nou este
CHECK-IN: Lufthansa
- Cât de rapid și confortabil a fost procedure de chek-in
- Profesionalismul anhajaților aeroportului
- Asistența personalului în soluționarea conflictelor
ÎMBARCAREA LA BOR / ZBORUL: Lufthansa
- Îmbarcare la timpul stabilitâ
- Comoditatea transferului către aeronavă
- Calitatea zborului
- Debarcarea, comoditatea transferului la terminal
COMFORT LA BORDUL AERONAVEI : Lufthansa
- Comoditatea fotoliiilor, distanța dintere fotolii
- Comfortul temperaturii în cabină
- Mâncarea la bord
- Prezența prizelor, acces la internet
- Curățenia în cabină
- Curățenia în veceu
- Prezența pernelor, plapumelor
- Varietatea divertismentelor la bord
ÎNSOȚITORI DE BORD / PERSONALUL COMPANIEI AERIENE: Lufthansa
- Aspect exterior
- Amabilitatea în comunicare
- Posedarea limbilor străine
- Asistența pasagerilor la bord
SERVICIU: Lufthansa
- Posibilitatea de check-in online
- Assistența pasagerilor cu copii
- Divertisment la bord pentru copii
- Assistența pasagerilor cu necesități speciale
- Varietate bucatelor la bord
- Varietatea băuturilor la bord
- Asistența pasagerlor în caz de întârziere / anulare zbor
TRANSPORTARE BAGAJ: Lufthansa
- Simplitatea registrării bagajului
- Comoditatea plății pentru excedent de bagaj
- Păstrarea integritîții bagajului
- În caz de pierdere de bagaj - asistența în cautarea lui
- Viteza de livrare a bagajului
Opinia pasagerilor
-
Air Moldova
(9)Отсутствие обратной связи, не умение работать с клиентом, внезапные перенос...2021-09-12 Алексей Плацинда
-
Air Moldova
(9)Были куплены билеты на группу из 5 человек по акции. Рейс до Ларнаки и обра...2021-07-29 Mo Bidic
-
Air Moldova
(9)Aștept rambursarea a jumătate de bilet in suma de 53 euro din 27.01.2021.Bi...2021-05-14 Ludmila Ra
- Povestiți istoria Dvs.