Популярні запитання (FAQ)

На сайте Tickets.md можно оплатить авиабилет банковской картой Visa и MasterCard (в том числе Visa Electron и MasterCard Maestro);

Для оплаты забронированных билетов вам нужно ввести в соответствующие поля формы:

• номер карты — 16 цифр на лицевой стороне карты, вводите цифры без пробелов;
• CVV или CVV2 код — 3 цифры на обратной стороне карты. Если цифр больше, введите 3 последние, если на карте такого кода нет, обратитесь в банк, выдавший карту, для уточнения реквизитов;
• срок действия карты — месяц и год, указанные на лицевой стороне карты;
• имя владельца карты (латинскими буквами).

В зависимости от выбранной авиакомпании и условий ее договора с Tickets.md, оплата билетов на самолет может производиться как в компанию Tickets.md, так и напрямую в авиакомпанию. Подробнее о различиях в типах оплаты по ссылке.

При оплате напрямую в авиакомпанию обратите внимание:

• конвертация суммы заказа происходит в день фактического списания денег с вашей карты, а не в день покупки билетов и может отличаться от указанной на сайте как в большую, так и в меньшую сторону;
• в момент бронирования списывается только сервисный сбор сайта Tickets.md, остальная сумма будет списана в момент оформления билета. Если по каким-либо причинам оплата не прошла (например, недостаточно средств на карте), сервисный сбор будет возвращен на ваш счет в течение 24 часов;
• при возврате билета сервисный сбор не возвращается.

Внимание! Оплатить билет вы можете только теми способами, которые указаны на странице бронирования.

Обработка платежа банковскими платежными системами может занимать несколько минут. Не оплачивайте один заказа несколько раз подряд — подождите ответа платежной системы. В противном случае сумма может быть списана дважды.

В случае, если вы не можете оплатить заказ банковской картой, ознакомьтесь с возможными причинами отклонения транзакции по ссылке.