Intrebări frecvente (FAQ)

În cele mai multe cazuri, aceste modificări sunt posibile numai pentru a corecta datele pasagerilor introduse incorect (eroare în nume și prenume, data nașterii, sex). Schimbarea completă a datelor pasagerilor cu datele altei persoane este reglementată de regulile companiei aeriene în cazuri individuale.

Cum să creați o cerere de schimbare a datelor pasagerului:

1. Intrați în secțiunea "Biletul meu" – "Bilete de avion" – "Rezervare №" – "Redactarea comenzii" – "Modificarea datelor pasagerului". Din meniu selectați "Date personale".
   
2. Indicați în câmpurile corespunzătoare datele corecte (nume/prenume/sexul/data nașterii).
   
3. Apăsați "TRIMITE CEREREA".
   
4. După primirea calculului — achitați pentru modificările solicitate.
   

Modificările pot fi permise fără costuri suplimentare, pot exista costuri suplimentare sau pot fi interzise. Pe adresa de email a cumpărătorului vor fi transmise informațiile cu condițiile și suma spre plată (dacă este cazul).

După ce veți primi un răspuns, accesați secțiunea "Biletul meu" – "Bilete de avion" – "Rezervare №" – "Redactarea comenzii" – "Modificare date pasager" – "Date personale" și achitați modificările până la expirarea termenului de plată specificat.

Modificările vor fi făcute după confirmarea plății. Mesajul cu privire la modificările efectuate va fi expediat la adresa de email a cumpărătorului.