Intrebări frecvente (FAQ)

Top întrebări
Cum să rezervi un bilet online?
Unde pot vizualiza rezervarea?
Cu cât timp înainte de plecare e posibil de rezervat un bilet?
Cum pot plăti biletul?
Este posibil să se mențină rezervarea fără plată?
Cum pot verifica starea rezervării?
Cum voi intra în posesia chitanței de itinerariu?
Ce trebuie să știți dacă călătoriți în tranzit?
Cum pot realiza schimbare de dată/itinerar în biletul de avion?
Cum pot realiza schimbare de nume, prenume sau sex în bilet?
Cum pot corecta o greșeală în rezervare?
Cât costă modificările în bilet?
Cum să plătesc pentru modificări?
Cum pot anula biletul?
Ce se poate face în cazul unor schimbări neprevăzute
Cum de a utiliza cardul de bonus a companiei aeriene?
Pot selecta un loc în avion?
În prețul biletului este inclus un meniu la bord?
Cum pot solicita un meniu special?
Cum să vă înregistrați la cursă?
Cum să fac check-in online?
Unde pot găsi codul rezrvării a companiei aeriene și numărul biletului electronic?
Cum pot obține cartea de îmbarcare?
Ce se întâmplă în cazul în care nu pot imprima cartea de îmbarcare sau să fac check-in online?
Care sunt dimensiunile bagajului de mână?
Ce nu am voie să transport în bagajul de mână?
Care sunt regulile de transportare a bagajelor de cală?
Cum pot comanda transport de echipament sportiv?
Transportarea bagajelor pe zborurile code-share
Călătoria cu animale de companie
Cum pot procura un bilet pentru copil?
Este necesar biet pentru bebeluș (0-2 ani)?
Care bilet este nevoie pentru copil (2-12 ani)?
Cum de verificat regulile de tarifare în biroul utilizatorului?
De ce e nevoie de verificarea antifraudă a plății?
Ce trebuie să știu achiziționând un bilet pentru un zbor al companiei low-cost
Cum aflăm normele bagajelor?
Caracteristicile de trecerea frontierei